Εάν έχεις μπει σε ένα κυκεώνα γνωριμιών, μέσω των γνωστών εφαρμογών, χωρίς να φαίνεται κάποιο ελπιδοφόρο ραντεβού στον ορίζοντα, μία μήνυση που κατατέθηκε πρόσφατα κατά της Match Group, θα μπορούσε να δώσει απάντηση στα «γιατί» σου: Η εταιρεία το κάνει επίτηδες.

Το Tinder, το Hinge και άλλες εφαρμογές γνωριμιών της αμερικάνικης εταιρείας Match Group είναι γεμάτες με εθιστικά χαρακτηριστικά που ενθαρρύνουν την «καταναγκαστική χρήση», υποστηρίζει η ομαδική αγωγή που κατατέθηκε στο ομοσπονδιακό δικαστήριο της Βόρειας Περιφέρειας της Καλιφόρνιας στα μέσα Φεβρουαρίου.

Ανήμερα του Αγίου Βαλεντίνου, η αγωγή ανέφερε πως η Match Group σχεδιάζει σκόπιμα τις πλατφόρμες γνωριμιών της με χαρακτηριστικά που περιλαμβάνουν τα video games και «εγκλωβίζουν τους χρήστες σε μία αέναη κατάσταση pay-to-play», δίνοντας προτεραιότητα στο κέρδος έναντι των υποσχέσεων να βοηθήσει τους χρήστες να βρουν την ιδανική σχέση.

Αυτό έχει ως αποτέλεσμα οι χρήστες να αγοράζουν όλο και πιο ακριβές συνδρομές για να έχουν πρόσβαση σε ειδικά χαρακτηριστικά που υπόσχονται ρομαντισμό και ιδανικά ταιριάσματα.

«Γελοία» η αγωγή για τη Match Group

Οι έξι ενάγοντες ισχυρίζονται ότι οι εφαρμογές παραβιάζουν την προστασία των καταναλωτών και άλλους νόμους και είναι σκόπιμα εθιστικές, με τη Match Group «να κάνει ό,τι περνάει από το χέρι της για να προσελκύσει και να διατηρήσει τους συνδρομητές που πληρώνουν».

Οι εφαρμογές αντλούν το 98% των εσόδων τους απευθείας από τους χρήστες που πληρώνουν για συνδρομές και  εντός της εφαρμογής αγορές

Επιπλέον, αναφέρεται πως οι εφαρμογές αυτές λειτουργούν με έναν μυστικό αλγόριθμο που ενθαρρύνει την καταναγκαστική χρήση. Με άλλα λόγια, ο εθισμός αυξάνει τα κέρδη.

Η Match Group χαρακτήρισε την αγωγή «γελοία»: «Προσπαθούμε ενεργά να φέρνουμε τους ανθρώπους πιο κοντά σε ραντεβού κάθε μέρα […] Όποιος δηλώνει οτιδήποτε άλλο δεν καταλαβαίνει τον σκοπό και την αποστολή ολόκληρης της βιομηχανίας μας», ανέφερε η εταιρεία σε δήλωσή της στο CBS MoneyWatch.

Οι εφαρμογές αντλούν το 98% των εσόδων τους απευθείας από τους χρήστες που πληρώνουν για συνδρομές και εικονικές – εντός της εφαρμογής – αγορές, σύμφωνα με την πρόσφατη κατάθεση της Match Group στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς.

Η ψυχική υγεία των νέων σε πρώτο πλάνο

Οι ενάγοντες κατηγορούν επίσης την εταιρεία ότι χρησιμοποιεί τα λεγόμενα σκοτεινά μοτίβα – χαρακτηριστικά σχεδιασμού ιστοσελίδων που έχουν ως στόχο να εξαπατήσουν τους ανθρώπους, ώστε να αγοράσουν πράγματα ή να πληρώσουν για υπηρεσίες χωρίς να υπάρχει τέτοια πρόθεση, μία μορφή εξαπάτησης που η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) έχει πατάξει.

Παρόλο που η αγωγή επικεντρώνεται σε ενήλικες, έρχεται σε μία εποχή που οι εταιρείες τεχνολογίας αντιμετωπίζουν αυξανόμενο έλεγχο σχετικά με τα εθιστικά χαρακτηριστικά που βλάπτουν την ψυχική υγεία των παιδιών και των εφήβων.

Διαβασε ακομα

Spider Webbing: Η νέα τοξική τάση στα ραντεβού που πρέπει να αποφύγεις

Η Meta Platforms, η μητρική εταιρεία του Facebook και του Instagram, για παράδειγμα, αντιμετωπίζει μήνυση από δεκάδες πολιτείες που την κατηγορούν ότι συνέβαλε στην κρίση ψυχικής υγείας των νέων, σχεδιάζοντας χαρακτηριστικά σε Instagram και Facebook που εθίζουν τα παιδιά στις πλατφόρμες της.

Οι εφαρμογές της Match Group, σύμφωνα με τη μήνυση κατά της εταιρείας, «χρησιμοποιεί αναγνωρισμένα χαρακτηριστικά προϊόντων που χειραγωγούν την ντοπαμίνη» για να μετατρέψει τους χρήστες σε «παίκτες εγκλωβισμένους σε μία αναζήτηση ψυχολογικών ανταμοιβών που η Match καθιστά επίτηδες άπιαστες».

Με πληροφορίες από CBS News