Την αντικατάσταση των ανθρώπων από τους υπολογιστές εξαιτίας της ανόδου της Tεχνητής Nοημοσύνης (AI) επιβεβαιώνει η ιστορία ενός Βρετανού κειμενογράφου, προμηνύοντας δυσάρεστες εργασιακές εξελίξεις και καταδεικνύοντας μια πραγματικότητα όπου οι άνθρωποι όχι μόνο υπηρετούν τους υπολογιστές, αλλά προσπαθούν να τους κάνουν πιο «ανθρώπινους».

Ο συγγραφέας Μπέντζαμιν Μίλερ, το 2023, ευημερούσε εργασιακά, ηγούμενος μιας ομάδας περισσότερων από 60 συγγραφέων και συντακτών, οι οποίοι δημοσίευαν αναρτήσεις ιστολογίου και άρθρα. Στόχος τους ήταν η προώθηση των υπηρεσιών μιας εταιρείας τεχνολογίας που συγκεντρώνει και μεταπωλεί δεδομένα για τα πάντα, από ακίνητα, μέχρι μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.

«Ήταν πραγματικά συναρπαστική δουλειά», λέει ο Μίλερ μιλώντας στο BBC, με τον ίδιο να το βλέπει ως ευκαιρία να αναπτύξει τη δημιουργικότητά του και να συνεργαστεί με ειδικούς σε διάφορα θέματα.

Όμως μια μέρα, ο μάνατζερ του Μίλερ τού είπε για το νέο πλάνο της εταιρείας. «Ήθελαν να χρησιμοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη για να μειώσουν το κόστος» και ο προϊστάμενός του άρθρωσε για πρώτη φορά το λεκτικό σύνολο ονόματι Τεχνητή Νοημοσύνη.

AI took their jobs. Now they get paid to make it sound human https://t.co/hRpVVf2mE1

— Josef Šlerka (@josefslerka) June 17, 2024

Έναν μήνα αργότερα, η επιχείρηση εισήγαγε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα. Ο διευθυντής του Μίλερ θα έβαζε τίτλο για ένα άρθρο σε μια ηλεκτρονική φόρμα, ένα μοντέλο ΑΙ θα δημιουργούσε ένα περίγραμμα με βάση αυτόν τον τίτλο και ο Μίλερ θα λάμβανε μια ειδοποίηση στον υπολογιστή του. Αντί να έχουν τις δικές τους ιδέες, οι συγγραφείς του δημιουργούσαν άρθρα γύρω από αυτά τα περιγράμματα και ο Μίλερ έκανε μια τελική επεξεργασία πριν από τη δημοσίευση των ιστοριών.

Ο Μίλερ είχε μόνο λίγους μήνες για να προσαρμοστεί προτού λάβει νέα για ένα δεύτερο επίπεδο αυτοματισμού. Στο εξής, το ChatGPT θα έγραφε τα άρθρα στο σύνολό τους και το μεγαλύτερο μέρος της ομάδας του απολύθηκε.

Διαβασε ακομα

Ζητάς από το ChatGPT να σου γράψει το βιογράφικο; Μην περιμένεις να σε πάρουν για συνέντευξη

Τα λίγα άτομα που απέμειναν είχαν ένα ακόμα λιγότερο δημιουργικό έργο: την επεξεργασία του υποπαραρτήματος κειμένου του ChatGPT για να ακούγεται πιο ανθρώπινο.

Μέχρι το 2024, η εταιρεία απέλυσε την υπόλοιπη ομάδα του Μίλερ και έμεινε μόνος. «Ξαφνικά έκανα τη δουλειά όλων» λέει ο Μίλερ. Κάθε μέρα, άνοιγε τα έγγραφα που είχαν γραφτεί με AI για να διορθώσει τα τυποποιημένα λάθη του ρομπότ, αναδεικνύοντας την άχαρη δουλειά που απασχολούσε δεκάδες άτομα.

«Κυρίως, ήταν απλώς να καθαρίσουμε τα πράγματα και να κάνουμε το γράψιμο να ακούγεται λιγότερο άβολο, κόβοντας μια παράξενα επίσημη ή υπερβολικά ενθουσιώδη γλώσσα», λέει ο Μίλερ.

«Ήταν περισσότερο μοντάζ από ό,τι είχα να κάνω με ανθρώπους συγγραφείς, αλλά ήταν πάντα τα ίδια ακριβώς είδη επεξεργασίας. Το πραγματικό πρόβλημα ήταν το πόσο τόσο επαναλαμβανόμενο και βαρετό είχε καταντήσει. Άρχισα να νιώθω ότι ήμουν το ρομπότ» εκμυστηρεύτηκε, αναφέροντας πως ένιωθε «επιμελητής του υπολογιστή».

Διαβασε ακομα

Στην εποχή της AI θα δουλεύεις μόνο για χόμπι αλλά μην χαίρεσαι, δεν είναι για καλό

Θα μας κλέψουν τις δουλειές ή όχι;

Υπάρχουν βέβαια και εκείνοι που βλέπουν με θετικό μάτι τις νέες εξελίξεις, μιλώντας για συνδημιουργία.

Η Rebecca Dugas, μια κειμενογράφος με εννέα χρόνια εμπειρίας, λέει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη ήταν ένα «θεϊκό δώρο» που της επιτρέπει να κάνει την ίδια δουλειά υψηλής ποιότητας σε ένα κλάσμα του χρόνου.

«Χρησιμοποιώ την ΑΙ όποτε οι πελάτες μου αισθάνονται άνετα με αυτό», λέει. «Είτε πρόκειται για καταιγισμό ιδεών, για έρευνα αγοράς, για αναδιατύπωση παραγράφων όταν χτυπάω το κεφάλι μου στον τοίχο, το AI ήταν ένας απίστευτος συνεργάτης συν-δημιουργίας».

Από την πλευρά του, το Αμερικανικό Ινστιτούτο Συγγραφέων και Καλλιτεχνών (AWAI), ένας οργανισμός που προσφέρει εκπαίδευση και πόρους σε ανεξάρτητους συγγραφείς, φιλοξενεί μια ποικιλία μαθημάτων τεχνητής νοημοσύνης για τα μέλη του.

Η πρόεδρος του AWAI Rebecca Matter δηλώνει μάλιστα στο BBC ότι τα μαθήματα AI είναι πλέον η πιο δημοφιλής προσφορά του ινστιτούτου με διαφορά. «Είναι ένα απίστευτο εργαλείο», λέει ο Matter. «Για τους ανθρώπους που κάνουν το copywriting καριέρα, ο κίνδυνος δεν είναι η τεχνητή νοημοσύνη να πάρει τις δουλειές τους, αλλά ότι πρέπει να προσαρμοστούν. Αυτό μπορεί να είναι άβολο, αλλά νομίζω ότι είναι μια τεράστια ευκαιρία».

Η Matter σημειώνει μάλιστα ότι η μετάβαση στον κόσμο της Τεχνητής Νοημοσύνης ήταν ομαλή για τους περισσότερους συγγραφείς που γνωρίζει. Στην πραγματικότητα, έχει γίνει τόσο εγγενές μέρος της διαδικασίας copywriting που πολλοί συγγραφείς προσθέτουν πλέον προσωπικές «πολιτική AI» στους επαγγελματικούς τους ιστότοπους για να εξηγήσουν πως και οι ίδιοι χρησιμοποιούν την τεχνολογία.

Με πληροφορίες από BBC