Η ευγένεια, η καλοσύνη και η ευγνωμοσύνη είναι αξίες που θα πρέπει να διατηρούμε όλοι στην καθημερινότητα μας, απέναντι όχι μόνο σε συνανθρώπους μας, αλλά και στην Τεχνητή Νοημοσύνη.

Όχι για να μας θυμάται σε περίπτωση που ένα εφιαλτικό σενάριο γίνει πραγματικότητα και τα ρομπότ αποκτήσουν το πάνω χέρι, αλλά σύμφωνα με μία νέα έρευνα, η ευγενική συμπεριφορά των ανθρώπων προς τα chatbots μπορεί να επηρεάσει (προς το καλύτερο) τις αποδόσεις τους.

Τα μεγάλα γλωσσικά μοντέλα (LLM) τείνουν να δίνουν καλύτερες απαντήσεις όταν οι ερωτήσεις που θέτει ο χρήστης διακατέχονται από ένα πνεύμα σεβασμού. Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι αγενής, τότε αυτό «επηρεάζει σημαντικά την απόδοση του LLM», μαρτυρά μία νέα διαπολιτισμική ερευνητική εργασία.

Όπως αναφέρει η έκθεση, «οι αγενείς προτροπές μπορεί να οδηγήσουν σε επιδείνωση της απόδοσης του μοντέλου, συμπεριλαμβανομένων των λανθασμένων απαντήσεων και των μεγαλύτερων προκαταλήψεων, ενώ είναι πιθανό να παραλείψουν πληροφορίες».

Διαβασε ακομα

Γιατί το Her είναι η κορυφαία AI στιγμή στην ιστορία του κινηματογράφου

Ούτε η υπερβολική κολακεία βοηθά το AI

Οι ερευνητές χρησιμοποίησαν αρκετά chatbots, στα οποία έθεσαν δεκάδες καθήκοντα. Σε κάθε καθήκον που έθεταν, οι χρήστες χρησιμοποιούσαν έως και 150 προτροπές στο chatbot.

Αυτό που διαπίστωσαν ήταν πως τα LLM αντικατοπτρίζουν ορισμένα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης επικοινωνίας. Κάτι τέτοιο σημαίνει ότι η ευγένεια προς τα chatbots τείνει να αποφέρει καλύτερες απαντήσεις, όπως ακριβώς κάνει η ευγένεια στην ανθρώπινη συνομιλία.

Το συμπέρασμα της έρευνας επαληθεύτηκε σε όλες τις αγγλικές, κινεζικές και ιαπωνικές προτροπές και με κάθε chatbot που δοκιμάστηκε.

«Οι αγενείς προτροπές οδηγούν συχνά σε κακές επιδόσεις, αλλά η υπερβολική κολακεία δεν είναι απαραίτητα ευπρόσδεκτη» διαπίστωσαν οι ερευνητές. Ένα αποτέλεσμα των υπερβολικά αγενών ή κολακευτικών προτροπών ήταν ότι δημιουργούσαν μεγαλύτερες απαντήσεις στα αγγλικά και τα κινέζικα.

Tech Οι AI εφαρμογές πάσχουν από υπερβολικό wokeness

«Το ιδανικό επίπεδο ευγένειας διαφέρει ανάλογα με τη γλώσσα. Αυτό το φαινόμενο υποδηλώνει ότι οι γλωσσικές συμπεριφορές των chatbots δεν αντικατοπτρίζουν μόνο την ανθρώπινη συμπεριφορά, αλλά επηρεάζονται επίσης από τη γλώσσα, ιδιαίτερα σε διαφορετικά πολιτισμικά πλαίσια. Τα ευρήματά μας υπογραμμίζουν την ανάγκη να ληφθεί υπόψη η ευγένεια διαπολιτισμικά στα chatbots».

Με πληροφορίες από AXIOS