Μία από τις μεγαλύτερες δυσκολίες για τα θύματα ενδοοικογενειακής βίας είναι να πάρουν την απόφαση να ζητήσουν βοήθεια. Συμβαίνει είτε επειδή φοβούνται, είτε επειδή νιώθουν παγιδευμένα. Κι όταν η σκέψη έρχεται στο μυαλό τους, πολλές φορές διστάζουν κυρίως για τον τρόπο με τον οποίο θα επικοινωνήσουν το γεγονός ότι αισθάνονται απειλή.

Μία γυναίκα στη Βρετανία πήρε την απόφαση να ζητήσει βοήθεια φοβούμενη για τη ζωή της ίδιας και των παιδιών της. Κι είχε την τύχη να πέσει σε μια έτοιμη να διαχειριστεί μια τέτοια κατάσταση τηλεφωνήτρια, παρότι δεν είχε πολύ καιρό στη δουλειά.

Η Πίπα Χάρβεϊ απάντησε στην κλήση της γυναίκας στο 999 και ακούγοντας «καλησπέρα, θα ήθελα να παραγγείλω μια πίτσα» κατάλαβε αμέσως περί τίνος επρόκειτο.

Ξεκίνησε αμέσως να καθοδηγεί με ερωτήσεις τη γυναίκα. «Ζητάτε πίτσα ή την αστυνομία; Αν ζητάτε την αστυνομία, πείτε ‘ναι’».

Do you require a pizza delivery or the police?

A heroic police emergency call handler has been commended for her quick-thinking after realising a call from a woman was in fact a disguise and an urgent call for help.

🔊 Listen to the 999 call pic.twitter.com/OkY1mCKbtH

— Metropolitan Police (@metpoliceuk) January 10, 2025

«Αν απειλεί εσάς, πείτε ‘πεπερόνι’, αν απειλεί και τα παιδιά, πείτε ‘τυρί’».

Το θύμα ενδοοικογενειακής βίας απάντησε «πεπερόνι» και ειδοποιήθηκε ότι όση ώρα μιλούσε με την τηλεφωνήτρια, περιπολικό είχε ξεκινήσει για το σπίτι της προκειμένου να τη λυτρώσει. Η Χάρβεϊ της ζήτησε στη συνέχεια να κλείσει, ώστε το τηλεφώνημα να έχει τη νορμάλ διάρκεια ενός τηλεφωνήματος για παραγγελία πίτσας, προκειμένου ο δράστης να μην υποπτευθεί το παραμικρό.

Η Μητροπολιτική Αστυνομία βράβευσε τη Χάρβεϊ για τον τρόπο που χειρίστηκε το περιστατικό και κάλεσε όλα τα θύματα ενδοοικογενειακής βίας στη Βρετανία να ζητούν βοήθεια στο 999, όπως ακριβώς ζήτησε και η γυναίκα που απειλούνταν.

Όπως είπε η Σάρα Κρου, αρχηγός της αστυνομίας στο Avon and Somerset, η βία κατά των γυναικών συνιστά εθνικό πρόβλημα για τη Βρετανία με μία στις τέσσερις να έχει πέσει θύμα κάποια στιγμή στη ζωή της. «Υπάρχει πραγματική ανάγκη για πρόληψη και αλλαγή νοοτροπίας»…