Μεγέθυνση κειμένου
Τον τελευταίο χρόνο, οι Παλαιστίνιοι δημοσιογράφοι έχουν εκφράσει φόβους ότι το διαδικτυακό τους περιεχόμενο «απαγορεύεται σκιωδώς» από τη Meta - με άλλα λόγια, περιορίζεται στο πόσοι άνθρωποι το βλέπουν
Το Facebook περιόρισε σημαντικά τη δυνατότητα των παλαιστινιακών ειδησεογραφικών πρακτορείων να προσεγγίσουν το κοινό κατά τη διάρκεια του πολέμου Ισραήλ-Γάζας, σύμφωνα με έρευνα του BBC.
Σε μια ολοκληρωμένη ανάλυση των δεδομένων του Facebook, διαπιστώθηκε ότι τα ειδησεογραφικά πρακτορεία στα παλαιστινιακά εδάφη – στη Γάζα και τη Δυτική Όχθη – είχαν υποστεί απότομη πτώση στη συμμετοχή του κοινού από τον Οκτώβριο του 2023.
Το BBC είδε επίσης έγγραφα που διέρρευσαν και δείχνουν ότι το Instagram – μια άλλη πλατφόρμα που ανήκει στη Meta – αύξησε τη μετριοπάθεια στα σχόλια των Παλαιστινίων χρηστών μετά τον Οκτώβριο του 2023.
Η Meta – ιδιοκτήτρια του Facebook – αναφέρει ότι κάθε υπαινιγμός ότι σκόπιμα κατέστειλε συγκεκριμένες φωνές είναι «απερίφραστα ψευδής».
Από την έναρξη του πολέμου Ισραήλ-Γάζας, μόνο σε λίγους εξωτερικούς δημοσιογράφους έχει επιτραπεί να εισέλθουν στο παλαιστινιακό παράκτιο έδαφος της Γάζας από το εξωτερικό, και μπορούσαν να το κάνουν μόνο με τη συνοδεία του ισραηλινού στρατού.
Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν καλύψει το κενό για όσους θέλουν να ακούσουν περισσότερες φωνές από το εσωτερικό της Γάζας. Οι σελίδες στο Facebook για ειδησεογραφικά πρακτορεία όπως το Palestine TV, το πρακτορείο ειδήσεων Wafa και το παλαιστινιακό Al-Watan News – τα οποία λειτουργούν από το έδαφος της Δυτικής Όχθης – έγιναν ζωτικής σημασίας πηγή ενημέρωσης για πολλούς σε όλο τον κόσμο.
Το BBC News Arabic συγκέντρωσε στοιχεία για το engagement στις σελίδες Facebook 20 σημαντικών ειδησεογραφικών οργανισμών με έδρα την Παλαιστίνη κατά το έτος που προηγήθηκε των επιθέσεων της Χαμάς κατά του Ισραήλ στις 7 Οκτωβρίου και κατά το έτος που ακολούθησε.
Το engagement είναι ένα βασικό μέτρο του πόσο αντίκτυπο έχει ένας λογαριασμός social media και πόσοι άνθρωποι βλέπουν το περιεχόμενό του. Περιλαμβάνει παράγοντες όπως ο αριθμός των σχολίων, των αντιδράσεων και των κοινοποιήσεων.
Κατά τη διάρκεια μιας πολεμικής περιόδου, η συμμετοχή του κοινού αναμένεται να αυξηθεί. Ωστόσο, τα στοιχεία έδειξαν μείωση 77% μετά τις επιθέσεις της Χαμάς στις 7 Οκτωβρίου 2023.
Η Palestine TV έχει 5,8 εκατομμύρια followers στο Facebook. Οι δημοσιογράφοι του ειδησεογραφικού τμήματος μοιράστηκαν στατιστικά στοιχεία που έδειχναν πτώση 60% στον αριθμό των ανθρώπων που βλέπουν τις αναρτήσεις τους.
«Η αλληλεπίδραση περιορίστηκε εντελώς και οι αναρτήσεις μας σταμάτησαν να φτάνουν στον κόσμο», λέει ο Tariq Ziad, δημοσιογράφος του καναλιού.
Τον τελευταίο χρόνο, οι Παλαιστίνιοι δημοσιογράφοι έχουν εκφράσει φόβους ότι το διαδικτυακό τους περιεχόμενο «απαγορεύεται σκιωδώς» από τη Meta – με άλλα λόγια, περιορίζεται στο πόσοι άνθρωποι το βλέπουν.
Για να ελεγχθεί αυτό, το BBC πραγματοποίησε την ίδια ανάλυση δεδομένων στις σελίδες Facebook 20 ισραηλινών ειδησεογραφικών οργανισμών, όπως η Yediot Ahronot, η Israel Hayom και το Channel 13. Αυτές οι σελίδες δημοσίευσαν επίσης μεγάλο όγκο περιεχομένου που σχετιζόταν με τον πόλεμο, αλλά η συμμετοχή του κοινού τους αυξήθηκε κατά σχεδόν 37%.
Η Meta έχει κατηγορηθεί στο παρελθόν από Παλαιστίνιους και ομάδες ανθρωπίνων δικαιωμάτων ότι δεν μετριάζει δίκαια τη διαδικτυακή δραστηριότητα.
Μια ανεξάρτητη έκθεση του 2021 που ανατέθηκε από την εταιρεία ανέφερε ότι αυτό δεν έγινε σκόπιμα, αλλά λόγω έλλειψης αραβόφωνης τεχνογνωσίας μεταξύ των συντονιστών. Λέξεις και φράσεις ερμηνεύονταν ως προσβλητικές ή βίαιες, ενώ στην πραγματικότητα ήταν αθώες.
Για παράδειγμα, η αραβική φράση «Alhamdulillah», που σημαίνει «Δόξα στον Θεό», μερικές φορές μεταφραζόταν αυτόματα ως «Δόξα στον Θεό, οι Παλαιστίνιοι τρομοκράτες αγωνίζονται για την ελευθερία τους».
Για να διαπιστώσει αν αυτό εξηγεί τη μείωση της συμμετοχής με τα παλαιστινιακά πρακτορεία, το BBC πραγματοποίησε την ίδια ανάλυση στις σελίδες του Facebook για 30 εξέχουσες αραβόφωνες ειδησεογραφικές πηγές που εδρεύουν αλλού, όπως το Sky News Arabia και το Al-Jazeera.
Ωστόσο, οι σελίδες αυτές παρουσίασαν μέση αύξηση του engagement κατά σχεδόν 100%. Απαντώντας στο BBC σε σχετικό ερώτημα, η Meta επεσήμανε ότι δεν έκρυψε τα «προσωρινά μέτρα προϊόντος και πολιτικής» που έλαβε τον Οκτώβριο του 2023.
Είπε ότι αντιμετώπισε μια πρόκληση για την εξισορρόπηση του δικαιώματος στην ελευθερία του λόγου με το γεγονός ότι η Χαμάς ήταν χαρακτηρισμένη ως επικίνδυνη οργάνωση, τόσο σύμφωνα με τις ΗΠΑ, όσο και σύμφωνα με τις πολιτικές της ίδιας της Meta.
Ο τεχνολογικός γίγαντας δήλωσε επίσης ότι οι σελίδες που αναρτούσαν αποκλειστικά για τον πόλεμο ήταν πιο πιθανό να δουν το engagement να επηρεάζεται.
«Αναγνωρίζουμε ότι κάνουμε λάθη, αλλά οποιοσδήποτε υπαινιγμός ότι καταπνίγουμε σκόπιμα μια συγκεκριμένη φωνή είναι απερίφραστα ψευδής», δήλωσε εκπρόσωπος.
Διαρροή εγγράφων του Instagram
Το BBC μίλησε επίσης με πέντε πρώην και νυν υπαλλήλους της Meta για τον αντίκτυπο που, όπως λένε, είχαν οι πολιτικές της εταιρείας τους σε μεμονωμένους Παλαιστίνιους χρήστες.
Ένα άτομο, το οποίο μίλησε ανώνυμα, μοιράστηκε εσωτερικά έγγραφα που διέρρευσαν σχετικά με μια αλλαγή που έγινε στον αλγόριθμο του Instagram, η οποία αυστηροποίησε τη μετριοπάθεια των Παλαιστινίων που σχολιάζουν αναρτήσεις στο Instagram.
«Μέσα σε μια εβδομάδα από την επίθεση της Χαμάς, ο κώδικας άλλαξε ουσιαστικά κάνοντάς τον πιο επιθετικό απέναντι στους Παλαιστίνιους», είπε.
Εσωτερικά μηνύματα δείχνουν ότι ένας μηχανικός εξέφρασε ανησυχίες σχετικά με την εντολή, ανησυχώντας ότι θα μπορούσε να «εισαγάγει μια νέα προκατάληψη στο σύστημα κατά των Παλαιστινίων χρηστών».
Η Meta επιβεβαίωσε ότι έλαβε το μέτρο, αλλά δήλωσε ότι ήταν απαραίτητο για να ανταποκριθεί σε αυτό που αποκάλεσε «έξαρση του μισητού περιεχομένου» που προέρχεται από τα παλαιστινιακά εδάφη.
Είπε ότι οι αλλαγές πολιτικής που τέθηκαν σε εφαρμογή κατά την έναρξη του πολέμου Ισραήλ-Γάζας είχαν πλέον αντιστραφεί, αλλά δεν είπε πότε συνέβη αυτό.
Τουλάχιστον 137 Παλαιστίνιοι δημοσιογράφοι φέρονται να έχουν σκοτωθεί στη Γάζα από την αρχή της σύγκρουσης, αλλά κάποιοι -λίγοι- συνεχίζουν παρά τους κινδύνους.
«Πολλές πληροφορίες δεν μπορούν να δημοσιευτούν, καθώς είναι πολύ σκληρές – για παράδειγμα, αν ο [ισραηλινός] στρατός διαπράξει μια σφαγή και την κινηματογραφήσουμε, το βίντεο δεν θα διαδοθεί», λέει ο Omar el Qataa, ένας από τους λίγους φωτορεπόρτερ που επέλεξαν να μείνουν στη βόρεια Γάζα.
«Αλλά παρά τις προκλήσεις, τους κινδύνους και τις απαγορεύσεις περιεχομένου», λέει, «πρέπει να συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε παλαιστινιακό περιεχόμενο».
Ακολουθήστε το pride.gr στο Google News και ενημερωθείτε πρώτοι
Related
Νεοτερα
