Κουβεντούλα… Ακούγεται εύκολο, αλλά δεν είναι πάντα. Σίγουρα έχετε βρεθεί στη δυσάρεστη θέση να πείτε κάτι λάθος σε μια συνάντηση εργασίας ή σε μια συγκέντρωση φίλων, όταν είστε εκεί μαζεμένοι και κάνετε αυτό που λέμε -και στο χωριό μας- “small talk”.

Η τέχνη της κουβεντούλας μπορεί, λοιπόν, να είναι δύσκολη, αλλά είναι άλλο τόσο σημαντική. Μπορεί να σας βοηθήσει να έρθετε πιο κοντά με έναν απόμακρο διευθύνοντα σύμβουλο ή έναν δύσκολο συγγενή.

Ποιες είναι οι συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε τα λάθη και τις άβολες στιγμές και πώς να βρείτε κάτι να πείτε όταν είστε σε έναν χώρο γεμάτο αγνώστους;

Εδώ είναι κάποιες από αυτές

Μην προσπαθείτε να είστε «κουλ» ή «βαθυστόχαστοι»

Κάθε μακροχρόνια σχέση, προσωπική ή επαγγελματική, πιθανώς ξεκίνησε με ένα απλό σχόλιο, γράφει ο εκπαιδευτής ομιλιών John Bowe στο CNBC Make It.

Αντί να προσπαθείτε να πείτε κάτι «βαθύ» ή «εντυπωσιακό», κάντε μια παρατήρηση για το περιβάλλον σας, όπως:

• «Γνωρίζετε κανέναν εδώ; Νόμιζα ότι θα ήξερα περισσότερους ανθρώπους»
• «Πώς σας φαίνεται ο χώρος;»

«Αυτά τα σχόλια μπορεί να μην σας δώσουν το βραβείο Pulitzer, αλλά η ανταλλαγή ευγενικών κουβέντων δεν σημαίνει ότι είστε επιφανειακοί», λέει.

Προσαρμόστε τις «βαρετές» ερωτήσεις

Οι χαμηλού ρίσκου ερωτήσεις δεν χρειάζεται να είναι βαρετές, λέει η ψυχολόγος Nicholas Epley.
Αντί για:

• «Είσαι παντρεμένος/η;», ρωτήστε: «Πες μου για την οικογένειά σου»
• «Έχεις χόμπι;», ρωτήστε: «Αν μπορούσες να μάθεις κάτι, τι θα ήταν;»
• «Από πού είσαι;», ρωτήστε: «Ποιο είναι το καλύτερο πράγμα στον τόπο που μεγάλωσες;»

Εστιάστε στον άλλον

Μην απορροφηθείτε από σκέψεις όπως «Είμαι αδέξιος/η;» ή «Με συμπαθεί;». Αυτές οι σκέψεις αποσπούν την προσοχή σας.

«Ζητήσατε την προσοχή αυτού του ατόμου. Δώστε του τη δική σας», λέει ο Bowe.

Χρησιμοποιήστε «υποστηρικτικές απαντήσεις»

Οι καλοί συνομιλητές απαντούν με τρόπους που δείχνουν ενδιαφέρον.

Διαβασε ακομα

Μην είσαι αυτός ο τοξικός φίλος που δεν θέλει κανείς

Αν ένας συνάδελφος μιλά για τον εκνευριστικό συγκάτοικό του:

• Υποστηρικτική απάντηση: «Πώς γνωριστήκατε;»
• Λανθασμένη απάντηση: «Είχα κι εγώ έναν κακό συγκάτοικο»

Να κουνάτε καταφατικά το κεφάλι σας συχνότερα

Η γλώσσα του σώματος είναι εξίσου σημαντική με τα λόγια. Άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη τείνουν να είναι πιο εκφραστικά στη στάση τους, λέει ο ειδικός Matt Abrahams.

Ταιριάξτε στην ενέργεια του άλλου

Δείξτε κατανόηση στον τόνο και την έκφραση του άλλου. Αν μιλάει με ενθουσιασμό, απαντήστε αναλόγως.

Κάντε τον άλλον να νιώθει σημαντικός

Το «κουβεντολόι» δεν είναι η ώρα για σκληρές αλήθειες. Κάντε τον άλλον να νιώσει ότι ακούγεται, ρωτώντας περισσότερα για εκείνον.

Αποφύγετε τα αμφιλεγόμενα θέματα

Ζητήματα όπως οι αμβλώσεις ή τα εμβόλια είναι καλύτερα να αποφεύγονται στις πρώτες συνομιλίες.

Ξεκινήστε με κάτι απλό.

Προετοιμάστε κάποιες ερωτήσεις

Η δημοσιογράφος SuChin Pak προτείνει να έχετε έτοιμες γενικές ερωτήσεις, όπως:

• «Τι θέλεις να αποκομίσουν οι άνθρωποι από αυτό που κάνεις;»
• «Πώς ξεκίνησες να κάνεις το X;»

Ζητήστε συμβουλές

Ένας εύκολος τρόπος για να κολακέψετε κάποιον είναι να του ζητήσετε συμβουλές, ακόμη και για απλά θέματα.

Μην διακόπτετε

Περιμένετε μια παύση στη συζήτηση πριν παρέμβετε.

Διαβασε ακομα

Το κινητό σου είναι γεμάτο άχρηστα screenshots και αδιάβαστα email; Να το κοιτάξεις

Βάλτε το κινητό σας στην άκρη

Η παρουσία και η προσοχή σας είναι το κλειδί. Κλείστε τις ειδοποιήσεις σας και επικεντρωθείτε στο άτομο με το οποίο μιλάτε.

«Αν μιλάτε με κάποιον, δώστε του την πλήρη προσοχή σας», λέει ο Bowe.

Με πληροφορίες από CNBC Make It