Όταν ο διευθύνων σύμβουλος της ινδικής εφαρμογής παράδοσης Zomato έβαλε αγγελία για έναν επικεφαλής προσωπικού στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, είχε ένα πρόβλημα.

Δεν θα υπήρχε μισθός για τον πρώτο χρόνο και ο επιτυχών υποψήφιος θα έπρεπε να πληρώσει στην εταιρεία 2 εκατομμύρια ινδικές ρουπίες (περίπου 23.670 δολάρια) για το «προνόμιο» του συγκεκριμένου ρόλου. Η ανάρτηση προκάλεσε άμεσες αντιδράσεις από τους Ινδούς χρήστες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και ενέπνευσε αρκετά μιμίδια.

«Παιδιά, βασικά προσπαθεί να αναβαθμίσει αυτούς που είναι ήδη αναβαθμισμένοι», έγραψε ένας χρήστης, αναφερόμενος στον CEO της Zomato Deepinder Goyal. Ένας άλλος είπε: «Μια δουλειά υποτίθεται ότι σας βοηθά να πληρώνετε λογαριασμούς και να βάζετε φαγητό στο τραπέζι. Δεν μπορείτε να περιμένετε από τους ανθρώπους να εργάζονται δωρεάν».

2014 : Customers are paying Zomato
2018 : Investors are paying Zomato
2024 : Employees are paying Zomato

— Aaraynsh (@aaraynsh) November 21, 2024

Στην ανάρτηση, ο Goyal δήλωσε ότι η αμοιβή θα δοθεί στη ΜΚΟ του Feeding India, αναφερόμενος στον συγκεκριμένο ρόλο ως ένα «γρήγορο πρόγραμμα μάθησης» που θα προσφέρει «10 φορές περισσότερα μαθήματα» από ένα απλό μάθημα διοίκησης.

Ωστόσο, ο Goyal αποκάλυψε αργότερα ότι η απαίτηση καταβολής αμοιβής ήταν απλώς ένα κόλπο. «Ήταν απλώς ένα φίλτρο, για να βρούμε ανθρώπους που είχαν τη δύναμη να εκτιμήσουν την ευκαιρία», δήλωσε ο Goyal.

Η ανάρτηση κατάφερε να κερδίσει την προσοχή, καθώς και περισσότερους από 18.000 αιτούντες μέσα σε μόλις 24 ώρες, πριν κλείσουν οι αιτήσεις.

Ο Ινδός οικονομολόγος Soumya Bhowmick δήλωσε στο CNN ότι το τέχνασμα μπορεί να απέκλεισε αμέσως ταλαντούχους υποψηφίους. «Ενώ η επίδειξη πάθους για μια δουλειά είναι αξιέπαινη, τα οικονομικά προνόμια συχνά υπαγορεύουν ότι κάποιος δεν θα μπορεί να ‘αντέξει οικονομικά’ να ακολουθήσει τέτοια πάθη – παρόμοια με τη συμμετοχή σε ένα ακριβό χόμπι όπως το γκολφ», είπε.

Farzicricketer is looking for a chief of staff.

Requirement: No degree needed.

Salary: No salary for first year. Instead you will have to pay ₹30 lakhs. But you will get paid ₹1 crore from the second year.

Job duration: 1 year. https://t.co/cRFJuu1ui9

— Silly Point (@FarziCricketer) November 20, 2024

«Οι οργανισμοί μπορεί να έχουν το δικαίωμα να προσφέρουν τέτοιους ρόλους, αλλά είναι αναμφισβήτητο ότι αυτές οι ευκαιρίες επιτείνουν την ανισότητα, ιδίως σε ένα πλαίσιο του Παγκόσμιου Νότου όπως η Ινδία (όπου για τους περισσότερους ανθρώπους) το πρωταρχικό κίνητρο για την αναζήτηση εργασίας είναι η εξασφάλιση των μέσων διαβίωσης».

Ενώ η απλήρωτη πρακτική άσκηση δεν είναι παράνομη στην Ινδία, η εργατική νομοθεσία της χώρας απαιτεί οι εργαζόμενοι να αμείβονται τουλάχιστον με τον κατώτατο μισθό.

Ωστόσο, μια πρόσφατη έκθεση του ερευνητικού προγράμματος Fairwork για την εργασία διαπίστωσε ότι από τις 11 ινδικές εφαρμογές gig economy που αξιολογήθηκαν, οι περισσότερες δεν διέθεταν πολιτική ελάχιστου μισθού – συμπεριλαμβανομένης της Zomato.

Ο Goyal δήλωσε στην ενημερωμένη ανάρτησή του ότι το κόλπο δεν θα επαναληφθεί. «Ελπίζω ότι το ‘πληρώνω την εταιρεία για να βρω δουλειά’ δεν είναι κανόνας σε αυτόν τον κόσμο – αυτό δεν είναι ωραίο», έγραψε.

Ο Goyal είναι ευρέως γνωστός για τις διαδικτυακές του διαμάχες. Νωρίτερα φέτος, το Zomato ανακοίνωσε ότι σχεδιάζει να εισαγάγει μια σειρά εστιατορίων που σερβίρουν μόνο «καθαρό χορτοφαγικό φαγητό».

Το σχέδιο δεν τέθηκε ποτέ σε εφαρμογή εν μέσω αντιδράσεων στο Διαδίκτυο σχετικά με το ότι η κίνηση αυτή είναι «ταξική», καθώς πολλοί Ινδουιστές από προνομιούχες κάστες τείνουν να είναι χορτοφάγοι, ενώ πολλοί άνθρωποι από περιθωριοποιημένες κάστες δεν είναι. Αν και καταργήθηκε επίσημα το 1950, το σύστημα της κάστας – το οποίο ίσχυε για 2.000 χρόνια και κατηγοριοποιούσε τους Ινδουιστές σε μια κοινωνική ιεραρχία από τη γέννησή τους- εξακολουθεί να υφίσταται σε πολλές πτυχές της ζωής.

Ordered samosa on @zomato and… koi mil gaya 😄😄#Ad pic.twitter.com/NnLny7W7gM

— Hrithik Roshan (@iHrithik) August 26, 2021

Η Zomato αντιμετώπισε επίσης αντιδράσεις για μια διαφήμιση του 2021, η οποία είχε ως στόχο να επιστήσει την προσοχή στην αφοσίωση του προσωπικού διανομής, αλλά προκάλεσε συζήτηση σχετικά με την πίεση που ασκείται σε αυτούς για την έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών.